¡Vamos a generar impacto en Vitoria-Gasteiz!

Ziurtagiriaren Elkartea y el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz han firmado un acuerdo de colaboración con el objetivo de fomentar el uso del euskera en el ámbito socioeconómico. El acuerdo se prolongará hasta el 30 de noviembre de 2014 y, a lo largo de este tiempo, además de fomentar el uso de la lengua vasca y de reconocer el trabajo realizado en ese campo por los establecimientos y entidades; crearemos nuevos referentes y promoveremos una red de trabajo.

Ziurtagiriaren Elkartea se compromete a: realizar tareas de comunicación y promoción; destacar el valor del euskera en el ámbito socioeconómico; identificar agentes interesantes y dirigirse a ellos; tener en cuenta a las empresas y entidades que colaboran en la organización de las iniciativas apoyadas o subvencionadas por el Ayuntamiento; realizar un análisis de la situación lingüística de las empresas que quieran obtener el Certificado –para ello, hemos contratado a una persona–; y, por último, realizar un registro con las entidades que toman parte en el proyecto.

El acuerdo irá dirigido, en especial, a los sectores del comercio, de la hostelería y de los servicios. Cabe destacar que las tiendas, bares, restaurantes… de Vitoria-Gasteiz que certifiquen el Certificado Bai Euskarari obtendrán un descuento del 50% de la cuota anual. Así queda reflejado en el acuerdo.

Aparte de trabajar para aumentar la presencia del euskera en los sectores mencionados, Ziurtagiriaren Elkartea también ayudará a conseguir este objetivo en aquellos eventos en los que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz aparezca como organizador/colaborador. Entre otras cosas, el acuerdo pretende fomentar la presencia del euskera en el paisaje lingüístico, en las presentaciones y ruedas de prensa…

Satisfechos con el acuerdo

Ambas partes se han mostrado satisfechas con el acuerdo. “Aumentan las posibilidades para fomentar el uso del euskera y aumentar su presencia en sectores como el comercio, la hostelería y los servicios”, ha declarado el concejal de Servicios a la Ciudadanía, Alfredo Iturricha. Según ha informado el edil, el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz lleva siete años trabajando en esa dirección. “En 2013, por ejemplo, visitamos 363 establecimientos comerciales y 138 locales hosteleros. En estas visitas ofrecíamos a las empresas el apoyo y soportes necesarios para aumentar la presencia del euskera (facturas, carteles, pequeños diccionarios temáticos…)”.

Rober Gutiérrez, director de Bai Euskarari Ziurtagiriaren Elkartea, ha destacado la importancia del convenio, “ya que abre el camino a la colaboración entre el Ayuntamiento y Bai Euskarari Ziurtagiriaren Elkartea”. En su opinión, “el acuerdo es una herramienta útil a la hora de generar impacto en el área socioeconómica de Vitoria-Gasteiz. En los establecimientos gasteiztarras, hay que aumentar la posibilidad de que los clientes tengan la oportunidad de mantener relaciones de consumo en euskera; además, debemos trabajar para que en los eventos organizados en nuestra ciudad con apoyo del Ayuntamiento, la presencia del euskera sea todavía mayor”.

Para terminar, ha puesto sobre la mesa los datos sociolingüísticos de Vitoria-Gasteiz, destacando la evolución que ha vivido el euskera. Según los últimos datos registrados, el 15,5% de los gasteiztarras es bilingüe; y la cifra aumenta de forma considerable entre los ciudadanos de entre 5 y 30 años, superando el 50%. Según Gutiérrez, “las futuras generaciones serán vascoparlantes y debemos ofrecerlas la opción de utilizar el euskera. Creo que este acuerdo tendrá el impacto esperado, puesto que abrirá al euskera nuevos espacios en los que entrar”.

Hoy en día, en Vitoria-Gasteiz asciende a 40 la cifra de tiendas, empresas y asociaciones que cuentan con el Certificado.

• EUSKARAREN BIDEAN (EN CAMINO): zapatería Anselmo Moreno, Comisión Ciudadana Anti-Sida de Álava, ASAJER, autobuses Arriaga, veterinaria Auxo, Cega Multidistribución, Cegasa Internacional, Deportivo Alavés S.A.D., EGA MASTER, Egibide, ferretería El Hogar Gasteiz, Elkar Gasteiz - Campus, Elkar Gasteiz - San Prudencio, Coordinadora de ONGD de Euskadi - Araba, Federación de Cooperativas de Consumo de Euskadi, Filatelia Gasteiz, FREMAP-Araba, Zeledonen Elkartea de Vitoria, peluquería Goretti, IG Karratu arquitectos, librería Jakintza, Jimmy Jazz Vitoria, Kide Mobiliario, óptica Mendia, Federación de Comercios y Servicios de Álava, Farmacia Puente, Saski Baskonia S.A.D., Sercolux, Sociedad de Prevención Fremap S.L.U. – Araba, Ttilika Gasteiz, Farmacia Zulueta.
• ZERBITZUA EUSKARAZ (SERVICIO EN EUSKERA): Farmacia Agirre Lekue, Imprenta AZKARPRINT, Dalvez Argitarazleak, Denon Eskola, ERKIDE, Confederación de Cooperativas de Euskadi, Hala Bedi Irratia, Lizarralde Soinua - Txalaparta S.L., OREKA IT.

Hemos recogido los testimonios de algunos de ellas: librería Jakintza, zapatería Anselmo Moreno y Óptica Mendia. Este es el cuestionario que han respondido:

1. ¿Por qué decidisteis obtener el Certificado?
2. Los comerciantes, hosteleros, en general, las empresas de servicios mantenéis relación directa con los compradores. ¿Sois conscientes de la influencia que ejercéis en el uso del euskera?
3. Es digna de destacar la evolución sociolingüística que ha vivido Vitoria-Gasteiz. ¿Cómo veis el futuro? ¿Qué medidas hay que tomar (instituciones, asociaciones, hosteleros, comerciantes, etc.) para aumentar la presencia del euskera?

Begoña Knörr, librería Jakintza. “El Certificado Bai Euskarari es un indicador de mi compromiso con el euskera”

1. Yo no sé euskera y hablo en castellano con los clientes. Pero de todas formas, considero importante que los clientes vascoparlantes se sientan cómodos y puedan utilizar su lengua a la hora de realizar sus compras y eso lo consigo transmitiendo mi compromiso con el euskera. Pero mi compromiso con los vascoparlantes va más allá; hace un par de años me marqué un objetivo personal: informar a los clientes acerca de los libros en euskera que vendo en la librería. Lo hago en castellano, por supuesto, pero les resulta útil.

2. En mi caso, soy consciente de que tengo poco impacto. No he podido estudiar euskera y, a mi edad, no creo que lo consiga. Eso sí, intento utilizar el euskera a la hora de usar saludos de cortesía. Pero sí, tienes razón, nuestro sector juega un papel importante en el uso del euskera.

3. No tengo habilidad para visualizar el futuro y no sabría responder a la pregunta. De todos modos, tengo la impresión de que tener un buen nivel de euskera es fundamental y que la diferencia proporcional entre el conocimiento y el uso es demasiado grande. Está en manos de todos disminuir esa diferencia.

Anselmo Moreno, zapatería Anselmo Moreno. “Le dedicamos cada vez más espacio al euskera, ha sido una evolución natural”

1. Fue por iniciativa de los trabajadores de la zapatería. Yo no sé euskera y los antiguos trabajadores que había en la zapatería tampoco. En los últimos años he contratado trabajadores vascoparlantes y la lengua ha ganado presencia en mi negocio. Motivado por este hecho, el siguiente paso fue poner el paisaje lingüístico en euskera, y, posteriormente, conseguir el Certificado Bai Euskarari. Ha sido una evolución natural, que, por supuesto, ha sido impulsada por las nuevas generaciones vascoparlantes.

2. La familia y el círculo amistoso son importantes, pero la calle tiene cada vez más influencia a la hora de escoger una lengua u otra como vehículo de comunicación. Y si hablamos de la calle, no debemos olvidar que la calle está formada por nosotros: comerciantes y hosteleros. Por lo tanto, considero esencial fomentar el uso del euskera en estos sectores.

3. Destacaría el papel de las instituciones. Normalmente, son ellos los que cuentan con más recursos y los que se encuentran en posición de ofrecer ayuda. En este sentido, las campañas realizadas por el Ayuntamiento de Vitoria me parecen positivas, ya que te informan sobre realidades que no conoces. Luego, por supuesto, cada uno debe poner de su parte. Hay que creer y nosotros lo hacemos.

Kepa Mendia, óptica Mendia. “Si los clientes nos hablan en euskera, nuestro deber es responder para así dirigir nuestro negocio en la dirección correcta”

1. Nos pareció muy interesante hacernos con el Certificado que indica que ofrecemos nuestros servicios en euskera. Nos diferencia, por ejemplo, de cara a nuestra competencia; o a la hora de atraer a los clientes. Todos reconocemos otros tipos de certificados, ¿por qué no hacerlo con el euskera?

2. El efecto es evidente. Si hablas con los vascoparlantes en euskera, consigues entablar una relación de cercanía, un ambiente especial; diría que resulta más fácil relacionarse. Cuando sucede así, tanto el cliente como nosotros salimos ganado, pero el principal beneficiario es el euskera.

3. En Vitoria el uso del euskera ha aumentado de forma considerable y lo hará aún más en el futuro, así lo veo yo al menos. Para que esto sea así, creo que hay dos factores claves a tener en cuenta: por un lado, es necesario que todos trabajemos en la misma dirección; y por otro, debe haber implicación por parte de los clientes vascoparlantes. Si los clientes nos hablan en euskera, nuestro deber es responder para así dirigir nuestro negocio en la dirección correcta.